咨询 · 找到对接人

会员、设备、内容与合作,直接找盈嘉体育的对口同事

权益怎么开通、苹果电脑端能不能正常用、一场比赛的复盘数据从哪里看起,把问题写成几句话发过来,值班同事会给你能继续往下推进的答复。

邮箱 · 主要渠道

email@legend-yingjia.com.cn

会员权益、设备使用与内容合作都写这里,工作日 9:00-18:00 内回复。

电话 · 需要当面说清时

17123115898

同一时段有人接听。问题牵涉账号或设备时,先邮件说明情况,电话里更容易一次对齐。

联系地址

陕西省西安市雁塔区科技路33号高新国际商务中心18层1802室

寄送资料或当面沟通前,请先发邮件约定时间,避免到场后无人对接。

深色桌面上的数据终端、耳机与笔记剪影
写清设备与问题场景,回复里就能直接给出对应章节。

来信之前 · 省一轮往返

把这几样带上,一次说清楚

值班同事每天处理大量来信,信息齐全的邮件通常当天就能给出可执行的做法。下面四项写清楚,基本不需要再补问。

  • 账号与会员档次

    注册手机号后四位,或当前所处档次(看台 / 战术板 / 数据席),方便我们直接查到你的权益状态。

  • 设备与系统版本

    用苹果电脑时,注明 macOS 版本与浏览器(Safari 或 Chrome),我们按中国区正式版说明里的支持范围对照答复。

  • 想确认的具体权益

    是复盘深度、历史赛季调取,还是积分榜的更新提醒与订阅方式,点明一项比笼统说“权益”更快。

  • 合作方向与时间窗口

    内容转载、专题共创还是数据接入,覆盖哪些联赛、希望赶在哪一轮之前上线。

常见疑问也可以先翻答疑中心,会员、设备与榜单更新的高频问题都在那里。

合作与反馈 · 三步推进

从一封邮件到明确对接人

无论你是要反馈内容问题,还是想推进一次合作,按这个顺序沟通,来回次数最少。

  1. 01

    主题写清方向

    用“方向 + 问题”作主题,例如“会员权益 + 苹果电脑端跨端同步”,或“内容合作 + 联赛专题”。值班同事会按主题分派给对应小组。

  2. 02

    正文附上背景

    使用类问题写清设备、出现问题的时间点和操作路径;合作类给出往期内容样例、覆盖联赛与预计轮次,方便我们判断资源是否对得上。

  3. 03

    回信给出下一步

    我们会在回复时段内确认对接人与推进顺序。涉及权益规则的,会一并指出中国区正式版说明里的对应章节,照着看即可。

想先了解团队与内容主线,可以看品牌档案;那里写了 2019 年至今的运营历程与分组方式。

服务时间

工作日 09:00 - 18:00

客服邮箱在此时间段内回复;周六、周日与法定节假日的来信,顺延到下一个工作日处理。

联系地址

陕西省西安市雁塔区科技路33号高新国际商务中心18层1802室

电话 17123115898,邮箱 email@legend-yingjia.com.cn,均可用于资料寄送前的沟通。

合规与说明

会员数据与个人信息如何处理,见数据保护;站内内容与会员权益的使用条件,见使用说明。

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